Отвечаем на вопросы
Имеет ли право Водоканал отказать в установке счетчика воды, если есть задолженность по оплате?
Нет, Водоканал не имеет права требовать погашения долга как условие для установки счетчика.
Закон обязывает ресурсные организации устанавливать приборы учета, если есть заявление потребителя, договор и техническая возможность для установки прибора — ПП РФ № 354 от 6 мая 2011 года и ГК РФ.
Рекомендуем заявить, что намерены потребовать письменное объяснение отказа со ссылками на нормативные акты.
Как правило, этого достаточно, чтобы счетчик согласились установить.
Если же снова последует отказ, то придется писать жалобу:
Имеет ли право Водоканал отказать в установке счетчика воды, если есть задолженность по оплате?
Нет, Водоканал не имеет права требовать погашения долга как условие для установки счетчика.
Закон обязывает ресурсные организации устанавливать приборы учета, если есть заявление потребителя, договор и техническая возможность для установки прибора — ПП РФ № 354 от 6 мая 2011 года и ГК РФ.
Рекомендуем заявить, что намерены потребовать письменное объяснение отказа со ссылками на нормативные акты.
Как правило, этого достаточно, чтобы счетчик согласились установить.
Если же снова последует отказ, то придется писать жалобу:
- Сначала в сам Водоканал — лично, по почте или через сайт водоканала.
- В государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) — через сайт региональной ГЖИ или через портал «Госуслуги».
- В Роспотребнадзор.
- В прокуратуру.
- В суд — крайняя мера.