Чек-лист: как заставить управляющую организацию выполнять свои обязанности
Для тех, кто месяцами и годами не может добиться от УК (ТСЖ, ЖСК) выполнения своих обязанностей, предлагаем краткую инструкцию: что и когда делать.
1) Обращение в УК.
Составляете заявление в письменном виде и в 2-ух экземплярах. В нем должны быть: подробное описание проблемы и ваш адрес.
Если придете лично, то на втором экземпляре просите поставить отметку о получении.
Если отправляете заказным письмом, то к своему экземпляру прикрепляете квитанцию об отправке.
Ответ вам должны дать не позднее, чем через 10 рабочих дней.
2) Если У К в установленный срок вам не ответила, то подаете жалобу в Жилищную инспекцию.
Сделать это можно через портал:
3) Если не помогла Жилинспекция, то направляете претензию в Роспотребнадзор.
В ней описываете ситуацию и сообщаете, что УК не приняла должных мер, или оказывает некачественные услуги, или нарушает сроки оказания услуг. К претензии прикрепляете скан обращения в УК
.
4) Если Роспотребнадзор не помог, то пишите заявление в Прокуратуру.
В нем описываете ситуацию, куда обращались и ссылаетесь на бездействие, как УК, так и надзорных органов и их должностных лиц.
5)Подаете иск в суд.
Это крайняя мера, если УК продолжает не выполнять свои обязанности, игнорирует требования (ваши и других жильцов), а наложенные на нее штрафы от надзорных органов, не действуют.
Процесс, конечно не быстрый, но дорогу осилит идущий. Тем более, что проблема может решиться и не доходя до суда (на более ранних этапах).
Важно: если большинство жильцов дома недовольны своей УК, то можно провести общее собрание собственников и отказаться от услуг действующей и выбрать новую (ст. 161 и 162 ЖК РФ).
Для тех, кто месяцами и годами не может добиться от УК (ТСЖ, ЖСК) выполнения своих обязанностей, предлагаем краткую инструкцию: что и когда делать.
1) Обращение в УК.
Составляете заявление в письменном виде и в 2-ух экземплярах. В нем должны быть: подробное описание проблемы и ваш адрес.
Если придете лично, то на втором экземпляре просите поставить отметку о получении.
Если отправляете заказным письмом, то к своему экземпляру прикрепляете квитанцию об отправке.
Ответ вам должны дать не позднее, чем через 10 рабочих дней.
2) Если У К в установленный срок вам не ответила, то подаете жалобу в Жилищную инспекцию.
Сделать это можно через портал:
- Госуслуги;
- ГИС ЖКХ;
- или на сайте Жилищной инспекции.
3) Если не помогла Жилинспекция, то направляете претензию в Роспотребнадзор.
В ней описываете ситуацию и сообщаете, что УК не приняла должных мер, или оказывает некачественные услуги, или нарушает сроки оказания услуг. К претензии прикрепляете скан обращения в УК
.
4) Если Роспотребнадзор не помог, то пишите заявление в Прокуратуру.
В нем описываете ситуацию, куда обращались и ссылаетесь на бездействие, как УК, так и надзорных органов и их должностных лиц.
5)Подаете иск в суд.
Это крайняя мера, если УК продолжает не выполнять свои обязанности, игнорирует требования (ваши и других жильцов), а наложенные на нее штрафы от надзорных органов, не действуют.
Процесс, конечно не быстрый, но дорогу осилит идущий. Тем более, что проблема может решиться и не доходя до суда (на более ранних этапах).
Важно: если большинство жильцов дома недовольны своей УК, то можно провести общее собрание собственников и отказаться от услуг действующей и выбрать новую (ст. 161 и 162 ЖК РФ).