Отвечаем на вопросы
Что делать, если потерял карту и неизвестный уже использует ее покупок?
Если вы не успели заблокировать потерянную карту, то нашедший может начать ею пользоваться.
В таком случае у вас есть короткий промежуток времени, чтобы оспорить операции, которые совершены не вами.
Сделать это нужно не позднее следующего дня после того, как получите от банка уведомление об операции.
Если успеете уложиться в этот срок, то банк вернет вам деньги.
Но сначала он проверит, соблюдали ли вы правила безопасности при пользовании картой. Например, что вы не сообщали ее реквизиты третьим лицам или ваш ПИН-код не написан прямо на карте.
Что делать, если потерял карту и неизвестный уже использует ее покупок?
Если вы не успели заблокировать потерянную карту, то нашедший может начать ею пользоваться.
В таком случае у вас есть короткий промежуток времени, чтобы оспорить операции, которые совершены не вами.
Сделать это нужно не позднее следующего дня после того, как получите от банка уведомление об операции.
Если успеете уложиться в этот срок, то банк вернет вам деньги.
Но сначала он проверит, соблюдали ли вы правила безопасности при пользовании картой. Например, что вы не сообщали ее реквизиты третьим лицам или ваш ПИН-код не написан прямо на карте.