Правительство РФ запустило эксперимент по сбору отзывов населения о качестве работы образовательных учреждений, медицинских центров и спортивных секций. Для этого на Госуслугах появится электронная анкета.
Оценивать можно будет:
условия обслуживания;
профессионализм сотрудников;
организацию процессов в учреждениях социальной сферы.
После обращения в детсад, школу, больницу или спортивную секцию пользователи портала будут автоматически получать опросник, в котором надо будет выставить оценку по пятибалльной шкале.
Для участия достаточно иметь подтвержденную учетную запись на Госуслугах.
Эксперимент продлится с января года по конец декабря 2026 года.
Регионы, которые станут участниками пилотного проекта определят Минтруд и Минцифры до 15 июля текущего года.
Цель эксперимента — мониторинг того, насколько граждане удовлетворены качеством социальных услуг.
Если эксперимент покажет свою эффективность, то он будет масштабирован на остальные регионы.